Nifty メンテ失敗

　5日から始まったNIftyココログの53時間に及ぶロングメンテナンス。事前に知らなかった人も多いと思います。私もそうでした。
　管理画面にアクセスできなくなって「え？」てなもんで、あれこれ調べたらメンテに入ったという。しかも3日間に渡るロングメンテ。その間、使用できないとわかって、なんともがっかりであった。

　過去のNiftyのロングメンテは、メンテ期間が予定より延長されることもあり、またメンテ終了後に重大な障害が発生することもあるので、心配していたが、今回の場合、延長はなかったようだ。しかし、それはメンテが失敗したので元の状態に戻した、ということらしい。

2006.12.0712/7　「12/5-12/7ココログメンテナンス」について
　12月5日（火）10時より実施しております、ココログベーシック／プラス／プロのメンテナンスについて、ご報告いたします。

　先にお伝えいたしましたとおり、本メンテナンスは「データベース分散化」及び「ココログベーシック／プラス／プロバージョンアップ」を目的として作業を行っておりました。

　昨夜の負荷テストにて、負荷が高まりレスポンスが悪化するという現象が発生いたしました。当初は改善できる項目であると判断し、修正/検証作業を行いましたが、本日になっても原因の特定ができず、問題の解決には更に長時間を要すことが予想されたため、一旦メンテナンス前の状態に戻させていただき、12月7日（木）15時にサービスを再開いたします。

今回のメンテナンスで予定されていた改善項目につきましては、今回の問題点について対策を講じた上で、改めてスケジュール等をご報告させていただきます。

加えて、元に戻したはずの昨日、やはりアクセス障害が発生していたらしい（私はアクセスしなかった）。

◇影響サービス
ココログベーシック／プラス／プロ

◇影響内容
管理画面にアクセスしようとすると 1/2 程度の確率でエラーになる。

◇発生日時
2006年12月7日（木）15:00 から18：00頃まで

　このブログに訪れていただいている方々には、なんなんだろうと思った方もおられると思いますが、上記のような次第でありました。

　株式上場にあわせて、超ロングメンテ。Nifty という会社も大きな会社なので、全体の動きを調整するのは大変なんだろうと思うけど、こういう顧客をないがしろにする対応をして平然としていられるのは、悪しき官僚体質がこびりついて組織疲弊を起こしているではないかと、言いたくなる。

　わたしもこれまで「面倒だから」という理由で、インターネット関連の環境を変更せずに来たが、さてどうしたものかと考え始めている（結局、のどもと過ぎれば・・・になるかもしれないが、簡単にブログの移動ができる方法はないものか）。